מה זה טלמרקטינג?

שמעת על טלמרקטינג? אני בטוח שאתה עושה את זה. טלמרקטינג הוא פרקטיקת שיווק ותיקה שמשמשת בדרך כלל על ידי רוב החברות או עסקים שיש להם גישה מתוכננת לשיווק מוצרים במטרה ליצור נפח גבוה יותר של מכירות מהשירותים. במילים פשוטות, "הטלמרקטינג" מתייחס לאופן שבו עסקים יכולים לפרסם את המוצרים שלהם ולהציע את שירותיהם.

יסודות הטלמרקטינג

ישנן מספר הפעולות כרוכים בטלמרקטינג. רוב החברות המציעות סוג זה של שירות בדרך כלל להעסיק טלמרקטינג מקצועי או מוקדים טלפוניים כדי לבצע שיחות טלפון או לשלוח פקסים ללקוחות הפוטנציאליים מטעמם, ומכאן השם. עם זאת, על מנת לקבל רשימה של הלקוחות הפוטנציאליים, החברה רוכשת בדרך כלל רשימות טלמרקטינג אשר זמינים עם ספקים הבוסס על תנאי או דרישה מראש. אחרי זה, אם אתה אחד מנהל את עסק הטלמרקטינג, אתה יכול לקבל צוות שלך או חברות צד שלישיות להתקשר לאנשי קשר אלו על מנת ליצור את מה שנקרא "הטלמרקטינג מוביל".

יש עוד דבר אחד המשותף בתחום הטלמרקטינג, כלומר, "אוויר מת" או "לתלות". ובכן, זה הוא למעשה מצב שבו אתה עלול לקבל שיחת טלפון שבו אף אחד לא נמצא בקצה השני. זה יכול להיות מרגיז ומפחיד על חלק מהלקוחות. אבל, הבין שהשיחות הללו הן לעתים קרובות התוצאה של משהו שנקרא "חיוג חזוי". בימים אלה רבים מארגוני הטלמרקטינג להעסיק חייגנים אוטומטיים לביצוע שיחות טלפון או לשלוח פקסים. לכן, אוויר מת או לתלות את השיחה מתרחש לעתים קרובות, במיוחד אם הנציג של העסק אינו זמין בעת ​​השיחה ענתה. זה עוד יותר ראוי לציון למרות שחברות בדרך לאפשר מספיק זמן לשיחות בין נציג להיות זמין. אבל, יש כמה מקרים, במיוחד כאשר הנציג הוא על קו אחר זמן רב מצפוי, שהתוצאה של הפעולה היא "האוויר המת" כביכול.

קטגוריות עיקריות של טלמרקטינג

ישנם שני סוגים עיקריים מעורבים בעסקי טלמרקטינג. הראשון הוא עסקיים לעסקים, והשני הוא עסק לצרכן.

• עסקי לעסקים - זה ממש מתייחס לפעולה שבה החברה מנסה לחפש חברות אחרות שמעוניינות בעסק באיכות גבוהה לעסק קורא במכירות, הגדרת מינוי, יצירת לידים, שירות לקוחות, ואפילו תמיכה טכנית.
• עסקי לצרכן - בדומה לתוכניות למוקד הטלפוני, טלמרקטינג עסקי לצרכן צריך את יכולות שירות המיוחדות, כמו גם שיקולים. דבר אחד לציין כשמדובר בסוג זה של מבצע הוא החקיקה מהשנים האחרונה "לא קורא" אשר דורשת שהמוקד הטלפוני שלך חייב להיות מאוד ערני על הרשימות שהם משתמשים עבור העסק שלהם לתוכניות לצרכן. יש, עם זאת, כמה חברות שם בחוץ שמקבלים עסקים לתוכניות צריכים פשוט להרחיב את שעתי הביקור שלהם.

שים לב שבתוך שתי הקטגוריות הללו של טלמרקטינג שתי מחלקות גדולות: דורי העופרת, שבו המטרה העיקרית היא להשיג מידע; ומכירות, שבו המטרה העיקרית היא להשיג מישהו כדי לקנות משהו. כל הפעולות הללו נעשו בדרך כלל על ידי אנשי טלמרקטינג מקצועיים.

שיווק בתערוכות - 4 דרכים לשיפור העמדה

האם ביתן התערוכה שלך מתחיל להראות בגיל שלה? האם אנשים ראו תא שלך כל כך הרבה פעמים שאתה כבר הלכת מיתוג עבר ועל הדרך לboooooring? האם אתה רק מאחל לך היה הכסף לקנות ביתן תערוכה חדש, אבל לא תצליח לגרד מספיק יחד כדי לרכוש אחד?

ובכן, אתה תהיה שמח לדעת שזה באמת לא צריך לקנות תא תכנית חדש לגמרי מסחר. אתה יכול לתקן את הישן בתוך זמן קצר שטוח ועם כאב קטן לשורה התחתונה שלך.

אחד הדברים הראשונים שאתה יכול לעשות כדי לסדר את תא שהתערוכה הישנה שיש לך הוא לקנות או מתכננים להשכיר כמה צמחי דקל יפים או צמחים גדולים אחרים לשים בחזית. צמחים וצמחייה לא רק לעזור להסוות חלק מהבלאי של התא, הם יוצרים סביבה מאוד מזמינה ומסביר פנים. הדבר הגדול באמת הוא שרוב מרכזי כנסים ואתרי תערוכה יש ירק זמין עבורך לשכור שחוסך לך הרבה כסף במשלוח והובלת מטענים, שלא לדבר על בלאי על הגב שלך!

דרך נוספת זולה הטבה עד ביתן תערוכה עייפה למראה היא כדי לקבל קצת גרפיקה וחזותית חדשות עבורו. רוב הדוכנים בתערוכה מקצועית מוגדרים כך שפנליהם בקלות יכולים להחליף סט אחד של חזותיים לאחר. אין צורך לשנות את כולם, או. רק על ידי שינוי זוג או אפילו אחד לוח, באפשרותך ליצור מראה שונה לחלוטין.

יתרה מכך, אם אתה לא יכול להרשות לעצמו לוחות חדשים לביתן התערוכה שלך, אתה יכול לקבל תיקונים שנעשו שאתה יכול לשים על גבי ישן ודימויים חזותיים כדי לכסות את ההודעות ישנות שכבר אינן תקפים או להחליף מידע ישן במידע חדש . תיקון הוא טכניקה פשוטה וזולה שיכול לאפשר לך לבצע שינויים גדולים רק קצת, אממ, לשנות.

בזמן שאתה בזה, להסתכל לתוך לקנות כמה זרקורים מגניבים או אורות מסלול לביתן התערוכה שלך יותר מדי. למה? שוב, אלה הם נהדרים להסוואת סימנים של בלאי. שימוש באורות זרקורים רק אחד פנל חדש בביתן התערוכה שלך, למשל, יוצר מוקד לתא שלך, כך שהעיניים של האנשים שנמשכות ולהרחק מהמקומות שאתה לא רוצה שתבחין בכך. אורות יכולים לשמש גם כדי פשוט להפוך את התא שלך יותר עליז ואופטימי. אם לא השתמש בם בעבר ומתחיל להשתמש בם עכשיו לעדכן את המראה של ביתן התערוכה שלך באופן אוטומטי.

4 דברים חיוניים שאתה צריך לעשות כדי לבנות את הלקוחות שלך

שיווק באינטרנט עשוי פתח פתאומי בשנים האחרונות, אבל רבים ביודעים איך מרגיש העלייה שלה אפילו מדרך אז. ככל שעסקים מבוססי אינטרנט נוספים הם לשים את זה, צריך לפתח מיומנויות חדשות שיווק וידע המבוססים על המדיום החדש הזה שהתעורר. יותר ויותר אסטרטגיות שיווקיות שתתגלינה ופתחו כדי להתמודד עם פניות משתנות של עסק בעולם העסקים.

הביקוש לטיפי שיווק באינטרנט ואסטרטגיות גדל באופן דרסטי וצורה חדשה של עסק כבר נולדה, אסטרטגיות שיווק באינטרנט. אמנם יש חברות שכולם להוטים מדי לעזור לאתר ולבנות את העסק שלך לקוחות בתשלום, יש דרכים רבות שיכולים גם להפיץ את השמועה על קיום האתרים שלך בצורה יותר זול ויותר חופשיה. אחת לכך הוא Opt-in שיווק בדוא"ל, המכונה גם שיווק בהיתר.

Opt-in שיווק מחייב את אישורו של לקוח מוכן להירשם לחומרי השיווק שלך, חומרים שמתהווים בעלונים, קטלוגים ודברי דואר לקידום מכירות באמצעות דואר אלקטרוני. יותר opt-in שיווק אלקטרוני נשלח, הסיכויים יותר יש למכירות תיק ויותר מכירות. לשם כך, עליך לבנות רשימה של כל מי שרוצה להירשם לרשימת opt-in השיווק שלך.

מהרשימה שלך, תקבל לקוחות היעד שלך, זה רשימה טובה מאז הם כבר הראו עניין במה שיש לך להראות ולמכור מאז שהם חתמו ברצון על הרשימה שלך. אלה הם אנשים שאהבו את מה שראו באתר שלך והחליטו שהם רוצים לראות יותר ואולי אפילו לרכוש אי פעם מה מוצר או שירות של החברה והאתר שלך יש להציע.

אנשים רבים חושבים כי בניית הרשימות שלהם הייתה לוקחת את העבודה קשה והרבה זמן לבנות ולאסוף שמות וכתובות. זה לא כל כך, זה לוקח קצת סבלנות וכמה אסטרטגיות אבל עושה ברשימה זו, שתפתח את האתר שלך ואת העסק שלך לעולם חדש של שוק היעד. קח את המאמץ כדי לקחת את העסק שלך לרמה חדשה, אם להגדיל את התנועה ורווחים טובים הם מה שאתה רוצה, opt-in רשימה תעשה פלאים עבור המיזם העסקי שלך.

ישנם מקורות ומאמרים באינטרנט הזמין לכולם לקרוא ולעקוב בבניית רשימה רבים. לפעמים הם יכולים להיות מבלבלים משום שיש כל כך הרבה ויש דרכים שונות. קבוצות שונות של אנשים שיש גישות שונות בבניית opt-in רשימה, אבל לא משנים כמה שיטות רבות ומגוונים הן, תמיד יש כמה דברים חיוניים לעשות כדי לבנות את הרשימה שלך. הנה ארבעה מהם.

1) שים את טופס אינטרנט טוב באתר שלך שמלווה את הסיום של התוכן שלך באופן מיידי. בעוד שכמה עשוי לומר זה מוקדם מדי כדי להירשם ליישום מבקרי אתר, נסה לזכור שדף הבית שלך אמור לספק רושם טוב מהיר. אם איכשהו מבקר באתר ימצא משהו שהוא או היא לא אוהב ומכבה אותם, הם יכולים פשוט לשכוח שנרשמו.

טופס אינטרנט טוב שנרשם לרשימת opt-in הוא לא קשה לעשות. פשוט לכתוב הצהרה קצרה פשוטה על איך הם היינו רוצים לראות יותר ולקבל עדכונים על האתר. אז לא צריך להיות אזור שבו הם יכולים לשים את שמותיהם וכתובות דואר אלקטרוני. טופס אינטרנט זה באופן אוטומטי לשמור ולשלוח לך את הנתונים שהוזנו. ככל שיותר אנשים להיכנס, הרשימה שלך הולכת וגדל.

2) כפי שצוין בטיפ הראשון, להפוך את דף הבית שלך מאוד, מאוד מרשים. אתה צריך גם מאמרים שנכתב ותיאורים של האתר שלך. תלוי מה האתר שלך הוא על כל, אתה צריך לתפוס מפואר של הביקור באתר האינטרנט שלך. הפוך את האתר שלך לשימושי וקל מאוד לשימוש. אל תצפה שכולם יהיה מתמצא טק. יש להשקיע בתכנות טוב באתר שלך, להפוך את המסך שלך יפה אבל לא על לעשות את זה.

אל תבזבז את הזמן שלך עושה בדף הבית מגה מדי גדול מדי חכם. לא כל האנשים הקדישו חיבורי T1, מהר יותר באתר שלך מקבל טעון, יותר טוב. לך על מראה שגובל בין פשטות וידע מתוחכם.

3) לספק שירות ומוצרים טובים. לקוח תשואה סביר יותר בהבאת עסקים נוספים. גם אז ועכשיו, לקוחות מרוצים ממליצים על עסק תמיד. מפה לאוזן והמלצות בלבד יכול לגרוף יותר מבית עסק מודעה יקרה. כרשימת הלקוחות שלך גדלה כל כך תקבע הרשימה שלך. עם חברים נוספים ברשימה, יותר אנשים יקבלו לדעת על מה יש לך להציע חדש.

4) שמור על רשימה נקיה ופרטית. לעולם לא תאבד את אמון הלקוחות שלך יש לך אמון. אם אתה מספק הודעות דואר אלקטרוני לאחרים והם מקבלים דואר זבל, רב כנראה לבטל את המנוי עליך. זכרו, מוניטין טוב יהיה כונן בתנועה ומנויים יותר, כמו גם לחזק את נאמנותם של הלקוחות שלך.

3 תיקונים בעלי השפעה על השיווק שלך

כמה פעמי המתחרה שלך קבלה אחד מעל עליך? התחושה של מי שהשאיר מאחור, בדיוק אוכלת שם, עד שאתה עושה משהו בנידון. הבעיה היא שאנו חשים לעתים קרובות שיש לנו לבוא עם איזו תכנית גדולה כדי לקבל את העסק שלנו מרקיעי שחקים שוב. אל תתפתה! אם נחזור על חלק עליון של השוק הוא לא קשה כמו שזה נראה עם אלה השפעה גבוהה, תיקונים קלים לשימוש.

1. מספר הקסם - 1

יישם "לפרסם פריט 1 בכל פעם" מוטו לאסטרטגיית הפרסום שלך. האם זה אומר שאתה לא יכול למכור יותר מפריט אחד בכל פעם? מס '.. אבל תחכה עד אחרי המכירה.

כשלקוח רואה יותר מאחד ממוצר שמציע במחירים נמוכים להפליא, הוא מבולבל. איזה מהם היא העסקה הטובה יותר? איזה מהם האם הוא מעדיף? שאלות אלו מעודדות את הסחבת - אחד הגנבים הגדולים ביותר של השיווק. במקום זאת, מציע לצרכן מוצר שמחמאות הרכישה שלו בתצוגה סמוכה ... או אפילו בקופה. אתה לעשות רווחים נוספים במקום לאבד מכירה.

2. להערים המתחרים שלך

המתחרים שלך מחפשים אותך בכל המקומות הרגילים. אל תלכו לשם. שקט לחפש שיטות חדשות של פרסום ושווקים חדשים ליעד.

שוקי הנישה לספק הטקטיקה להתגנב המושלמת להגעה ללקוחות חדשים. הנה הם מפתח ... משנה מחלק השוק הנוכחי שלך לשוקי נישה קטנות ומוגדרים יותר. היכרות עם הצרכימים והדאגות של הנישה, אז להציג את עצמך כמקצוען בפינה שלהם. השאר המתחרים שלך באבק בעצמה של לקוחות פוטנציאליים חדשים שמגיעים בדרך שלך.

מודרניזצית שיטה ישנה שיווק שעדיין נושאה להרביץ - גלויה. כן, כלים אלה קטנים והזולים של שיווק עדיין לשאת מסר אישי שהוא מהיר וקל לקריאה, אבל עם צבעים מרשימים ועיצובים חדשים שללכוד את תשומת הלב של קוראים. המתחרים שלך אפילו לא ידעו שאתה משתמש בם!

3. לעודד תקשורת

תקשורת היא חיונית להבנת הצרכנים שלך. לעודד שאלות לפני המכירה, במהלך המכירה ואחרי המכירה. תעשה את זה קל ונוח.

למסור פרטי התקשרות נוחים על כל חומרי המכירה שלך, כוללים אתרי אינטרנט. אם אתה מוצא את עצמך עמוס עם שאלות, ליצור דף שאלה הנפוצה שבו לקוחות יכולים לקבל את התשובות שהם מחפשים מבלי לטעון שהרבה מזמנך.

לקוחות מבולבלים, מתחרים קשוחים ותקלות תקשורת לא יגנבו את רווחים מהחשבון שלך כאשר אתה לסדר את העניינים עם 3 טיפים המהירים.